اعتمادسازی
چگونه به افشین کالا اعتماد کنم؟
همه ما می‌دانیم که یکی از اصلی‌ترین دغدغه‌های مشتریان حین خرید اینترنتی، اعتماد به فروشگاه است. متاسفانه این روزها برخی از افراد سودجو باعث بی اعتمادی مشتریان به بستر فروشگاه‌های اینترنتی شده‌اند که این موضوع باعث نگرانی اصلی مشتریان است. در ادامه با سوابق، مجوزها و سایر نکات جهت کسب اعتماد مشتریان به افشین کالا صحبت خواهیم کرد؛ پس همراه ما باشید.
مجوز از وزارت صنعت، معدن و تجارت
قبل از هرچیزی به سراغ اصلی‌ترین مدرک برای اعتماد به افشین کالا می‌رویم. فروشگاه‌هایی که قصد دارند در بستر اینترنت فعالیت کنند، موظف هستند تا مجوزی به نام *نماد اعتماد الکترونیکی* را دریافت کنند. در فرآیند دریافت این مجوز تمام اطلاعات هویتی صحب کسب و کار مورد بررسی قرار گرفته تا در صورت بروز کوچک‌ترین مشکلی، مشتریان بتوانند شکایات خود را پیگیری کنند. افشین کالا این مجوز را دریافت کرده است که می‌توانید صحت آن را در سایت رسمی اینماد (www.enamad.ir) مورد بررسی قرار دهید.
درگاه پرداخت امن
فروشگاه‌های معتبر اینترنتی موظف هستند تا درگاه پرداخت امن برای سایت خود نیز دریافت کنند. در همین راستا افشین کالا درگاه پرداخت خود را از بانک ملی ایران دریافت نموده است که توسعه دهنده آن شرکت پرداخت الکترونیک سداد بوده و دارای تاییدیه از بانک مرکزی جمهری اسلامی ایران است. مشتریان گرامی حین پرداخت می‌توانند نام فروشگاه ما یعنی *افشین کالا* را مشاهده کرده و در پیامک دریافتی رمز پویا از بانک مبدا، عبارت *افشین کالا* نیز درج شده است. در فرآیند دریافت درگاه پرداخت نیز تمام اطلاعات هویتی صاحب کسب و کار مورد بررسی قرار داده می‌شود. در صفحه <چگونه مبلغ محصولم را پرداخت کنم؟> می‌توانید روش‌های پرداخت در افشین کالا را نیز مطالعه کنید.
خرید حضوری لوازم خانگی در کرج
اما یکی دیگر از راه‌های خرید مطمئن از افشین کالا، مراجعه به فروشگاه حضوری لوازم خانگی واقع در استان البرز (کرج) است. برخی از مشتریان که در استان البرز یا استان‌های همسایه مثل تهران، قم، قزوین وغیره حضور دارند، می‌توانند با مراجعه به آدرس کرج، گلشهر، خیابان درختی، خیابان حافظ شمالی، نبش خیابان سرو اقدام به خرید محصول موردنظشان بکنند. توجه داته باشید که در فروشگاه حضوری افشین کالا به دلیل محدودیت فضا تمامی محصولات حضور نداشته و می‌توانید با مراجعه به این فروشگاه و دریافت فاکتور فروش، محصولتان را درب منزل تحویل بگیرید. همچنین با جست‌وجو در گوگل مپ یا اپلیکیشن مسیریابی نشان می‌توانید به صورت دقیق آدرس فروشگاه لوازم خانگی افشین کالا در کرج را دریافت کنید.
پشتیبانی مطمئن
یکی دیگر از نشانه‌های فروشگاه اینترنتی معتبر، نحوه پاسخگویی به مشتریان گرامی است. فروشگاه اینترنتی افشین کالا با تشکیل تیم متخصص پشتیبانی توانسته تا در تمام ساعات به مشتریان گرامی نیز مشاوره خررید، پیگیری محصول و غیره نیز عرضه کند. تیم ما در راستای انتخاب مشتریان مشاوره رایگان ارائه خواهد داد و تمامی مراحل ارسال اعم از کد پیگیری مرسوله، بی‌جک باربری و غیره از طریق پیام یا شبکه‌های اجتماعی ارسال خواهد شد. همچنین پس از ارسال محصول مجددا کارشناسان ما با مشتریان گرامی تماس حاصل کرده و درباره نکاتی مثل قیمت، نحوه پشتیبانی و غیره گفت‌وگو خواهند کرد. همچنین می‌توانید جهت دریافت کد تخفیف، صفحه <کد تخفیف در افشین کالا> را نیز مطالعه کنید.