درباره ما
درباره ما فروشگاه لوازم خانگی افشین
درباره ما یکی از اصلی ترین بخش های فروشگاه می باشد که جهت اعتماد سازی مشتریان گرامی تهیه شده است ، همراه ما باشید .
با شروع ویروس کرونا و شکست برخی از کسب و کار ها ، متاسفانه عده زیادی مجبور به تغییر شغل شدند .
اما یکی از نکات مثبت این ویروس ، روی آوردن خریداران به دیجیتال مارکتینگ ( خرید اینترنتی ) بوده که در کنار تمام معایب و ضرر های کرونا ، آشنایی افراد جامعه با فروشگاه های اینترنتی تحولی بزرگ در این صنعت بود .
خوشبختانه فروشگاه ما با فعالیت دقیق و مداوم در حوزه دیجیتال مارکتینگ توانست شهرت خود را کسب کند و روزانه مراجعه مشتریان گرامی به فروشگاه بیشتر شود .
در ادامه همراه ما باشید تا با روند فعالیت لوازم خانگی افشین بیشتر آشنا شوید
موسس فروشگاه
برای اولین بار در استان کرمان فروشگاه لوازم خانگی افشین توسط سید محمد حسین حسینی تاسیس شد .
موسس فروشگاه لوازم خانگی افشین با کسب سال ها تجربه در این حوزه ، با افتتاح فروشگاه در استان کرمان از سال 1399 فعالیت خود را شروع کرد .
در اواسط سال 1399 بود که این فروشگاه در استان کرمان ، میدان بسیج ، خیابان فلسطین ، نبش کوچه 16 فعالیت خود را آغاز کرد و به واسطه صفحه اینستاگرام در این استان معروف شد .
صفحه اینستاگرام فروشگاه
با ساخت اکانت اینستاگرام برای فروشگاه و فعالیت مداوم ، این صفحه روز به روز محبوب تر شد و دنبال کننده آن به 10 هزار نفر رسید .
پس از گذشت حدود یکسال از زمان تاسیس صفحه ، تعداد پست ها و محصولاتی که انتشار داده شده بود به عدد 1000 رسیده و این فعالیت سبب شد تا مشتریان زیادی با لوازم خانگی افشین آشنا شده و به آدرس فروشگاه مراجعه کنند .
وب سایت فروشگاه
بعد از گذشت یکسال از فعالیت مداوم در اینستاگرام ، در سال 1400 فعالیت فروشگاه در حوزه فروشگاه اینترنتی گسترده تر شد و جهت آسان تر شدن خرید برای مشتریان عزیز ، وب سایت فروشگاه تاسیس شد .
این وب سایت بر روی CMS محبوب وردپرس طراحی شده که طراحی و سئو وب سایت بر عهده سید آرمین حسینی می باشد .
شکست قیمت کالا
اولین هدف فروشگاه ما قبل از شروع به فعالیت ، شکست قیمت ها بود . خوشبختانه تا به امروز توانسته ایم با شکست قیمت ها و ایجاد رقابت در این حوزه مدعی باشیم .
ما در این فروشگاه ابتدا خود را جای مشتریان گرامی گذاشته و با خرید اجناس بدون واسطه ، پیشگام در شکست قیمت ها خواهیم بود .
ضمانت سلامت و اصالت کالا
تیم فنی ما برای ارائه محصولات با کیفیت ، ابتدا اجناس را در تست های فنی مورد بررسی قرار داده و پس از تایید اصالت ، کالا را در فروشگاه جهت ارائه به مشتریان گرامی قرار می دهند .
بعد از حضور کالا در فروشگاه ، تست سلامت بر روی تمامی محصولات انجام شده و پس از ثبت سفارش مشتریان گرامی ، مجددا تست سلامت انجام شده تا تمامی سفارشات با سلامت کامل به دست مشترین گرامی برسد .
فروشگاه لوازم خانگی افشین به مشتریان عزیز ضمانت سلامت و اصالت کالا را ارائه می دهد . در صورت هرگونه مشکل می توانید با پشتیبان های فروشگاه از طریق تماس با ما ارتباط برقرار کنید .
همچنین شما می توانید قوانین مرجوعی کالا را مطالعه کنید .
روند ارسال کالا
پس از ثبت سفارش توسط مشتری ، پشتیبان های فروشگاه حداکثر تا 24 ساعت با شماره تماس ثبت شده در برگه سفارش ، تماس گرفته و اطلاعات وارد شده را تایید می کنند .
پس از تایید اطلاعات توسط خریدار ، محصول جهت تست سلامت به تیم فنی سپرده شده تا مجددا تست سلامت بر روی محصول انجام شود .
پس از تاییدیه فنی ، محصول به تیم ارسال سپرده شده و در سریع ترین زمان به شرکت ملی پست ایران تحویل داده خواهد شد .
سپس بارکد پیگیری مرسولات پستی به شماره خریدار پیامک شده تا از طریق سامانه های مشخص شده ، مرسولات پستی قابل پیگیری باشند .
سفارشات مشترین گرامی حداکثر تا 7 روز کاری درب منزل تحویل داده می شود .
توجه داشته باشید که اطلاعات وارد شده در برگه سفارش را به صورت دقیق وارد کنید .
در صورت عدم پاسخگویی با شماره تماس ثبت شده ، تیم پشتیبانی هر یک ساعت با شما تماس می گیرد و تا زمانی که اطلاعات وارد شده توسط خریدار تایید نشود ، محصولات سفارش داده شده ارسال نمی شود .
مجوز ها و درگاه پرداخت فروشگاه
فروشگاه لوازم خانگی افشین دارای مجوز معتبر از وزارت صنعت ، معدن و تجارت می باشد که شما می توانید جهت مشاهده مجوز های فروشگاه کلیک کنید .
شما می توانید جهت پرداخت سفارشات از درگاه پرداخت امن ایران کیش و زرین پال استفاده نمایید . متاسفانه فعلا شرایط پرداخت درب منزل فراهم نیست و در آینده نزدیک احتمال دارد این شرایط فراهم شود .